BiteFight BG »
News »
IRC & Support »
Roxyto 
Date of registration: Apr 2nd 2008
Gender: female
Location: Бургас
Occupation: Правя света по-красив :Р
Hobbies: езотерика
: My sunshine - The Raven. He`s not part of my family, actually he`s just my morning smile and my evening calmness.
Tuesday, September 8th 2009, 2:32am
Как да използваме Support системата?
1. Щракате на бутона Support
2. След като изберете бутона Support ще ви се зареди нова страница:
3. След това избирате Връзка с поддръжка и ще видите ето това:
4. От падащото меню може да изберете за какво искате да пишете. Има три опции:
5. След като сте избрали Форум или Игра ще се зареди нов прозорец. Там трябва да впишете вашите данни и да опишете проблема си:
След като опишете вашия проблем натискате Изпрати.
6. След като натиснете изпрати ще ви излезе тази страница :
7. След това влизате във вашия емайл, който сте използвали при
изпращането на съобщението чрез Support. Там ще откриете ето този
отговор:
Това означава че вашето съобщение е изпратено успешно.
8.След като сте изпратили съобщението има два кода най отдолу - с тях можете да проверите историята на вашето съобщение.
А ето и откъде може да влезете, за да я проверите:
Ето го и кода:
След като въведете кода го въвеждате и натискате Покажи Билета
Ще ви излезе историята на вашите съобщения:
Всички билети със съдържание или заглавие от рода на:
"въпрос", "? ? ? ? ?", "Кво става" и т.н.(включително и спам съобщения)
е напълно възможно да бъдат игнорирани, а авторите им може да бъдат и
наказани.
Плащания/GAMEPAY
1. След като изберете Плащания ще бъдете препратени към тази страница https://support.gamepay.de/.
От там избирате Contact Support:
2. След това ще видите едно падащо меню от което трябва да изберете Bulgarian:
3. След това се появява второ падащо меню от там избирате играта в случая BiteFight:
4. Появява се 3-то под меню от там трябва да изберете сървър:
5. Стигнахме до страницата, която ни трябва, за да се обърнем към "Екипа по Плащанията/GAMEPAY"
5.1 Email-Address: Тук трябва да въведете валиден имейл адрес.
5.2 Repeat email-address: Тук въвеждате повторно вашия имейл адрес.
5.3 Loginname: Тук задължително пишите името на акаунта си, както е в играта.
5.4 Which way did you use to order?: Тук от падащото меню избирате начинът, по който сте заредили.
5.5 *TX-ID or cellphone: Тук въвеждате вашия телефонен номер.
5.6 *Account Number/ credit card number: Въвеждате номера на вашата кредитна карта, ако сте зареждали с такава.
5.7 * Please choose your subject: От тук избирате причината за която пишите на GAMEPAY
5.8 В полето за писане описвате точно вашия проблем, само и единствено на Английски или Немски език.
5.9 След като сте попълнили всичко по тази страница нaтиснете Submit Inquiry
6. Ще получите отговор от GAMEPAY до 2(два) работни дни на имейл адреса, който сте посочили в Email-Address
2. След като изберете бутона Support ще ви се зареди нова страница:
3. След това избирате Връзка с поддръжка и ще видите ето това:
4. От падащото меню може да изберете за какво искате да пишете. Има три опции:
- Форум
- Игра
- Плащане
5. След като сте избрали Форум или Игра ще се зареди нов прозорец. Там трябва да впишете вашите данни и да опишете проблема си:
След като опишете вашия проблем натискате Изпрати.
6. След като натиснете изпрати ще ви излезе тази страница :
7. След това влизате във вашия емайл, който сте използвали при
изпращането на съобщението чрез Support. Там ще откриете ето този
отговор:
Това означава че вашето съобщение е изпратено успешно.
8.След като сте изпратили съобщението има два кода най отдолу - с тях можете да проверите историята на вашето съобщение.
А ето и откъде може да влезете, за да я проверите:
Ето го и кода:
След като въведете кода го въвеждате и натискате Покажи Билета
Ще ви излезе историята на вашите съобщения:
Всички билети със съдържание или заглавие от рода на:
"въпрос", "? ? ? ? ?", "Кво става" и т.н.(включително и спам съобщения)
е напълно възможно да бъдат игнорирани, а авторите им може да бъдат и
наказани.
Плащания/GAMEPAY
1. След като изберете Плащания ще бъдете препратени към тази страница https://support.gamepay.de/.
От там избирате Contact Support:
2. След това ще видите едно падащо меню от което трябва да изберете Bulgarian:
3. След това се появява второ падащо меню от там избирате играта в случая BiteFight:
4. Появява се 3-то под меню от там трябва да изберете сървър:
5. Стигнахме до страницата, която ни трябва, за да се обърнем към "Екипа по Плащанията/GAMEPAY"
5.1 Email-Address: Тук трябва да въведете валиден имейл адрес.
5.2 Repeat email-address: Тук въвеждате повторно вашия имейл адрес.
5.3 Loginname: Тук задължително пишите името на акаунта си, както е в играта.
5.4 Which way did you use to order?: Тук от падащото меню избирате начинът, по който сте заредили.
5.5 *TX-ID or cellphone: Тук въвеждате вашия телефонен номер.
5.6 *Account Number/ credit card number: Въвеждате номера на вашата кредитна карта, ако сте зареждали с такава.
5.7 * Please choose your subject: От тук избирате причината за която пишите на GAMEPAY
5.8 В полето за писане описвате точно вашия проблем, само и единствено на Английски или Немски език.
5.9 След като сте попълнили всичко по тази страница нaтиснете Submit Inquiry
6. Ще получите отговор от GAMEPAY до 2(два) работни дни на имейл адреса, който сте посочили в Email-Address
Приятна игра на всички,
екипа на BiteFight.BG
екипа на BiteFight.BG
Similar threads
-
- Bugs »
-
Адски камъни.. бъг или бавене?
(Jul 5th 2009, 11:53am)
-
- Help & Questions »
-
????
(Feb 26th 2009, 4:39pm)
-
- Help & Questions »
-
Chakam sms veche 4 chasa
(Nov 18th 2008, 9:32pm)
-
- Help & Questions »
-
iskam to4en otgovor po vuzmojnost ot admin
(Aug 15th 2008, 11:49pm)
-
- Game »
-
Gamepay Support offline on Monday
(Nov 10th 2007, 8:10am)